Менеджер по клиентам

Astana Podcast Studio — студия видеоподкастов с филиалами в Астане и Алматы - ищет внимательного и доброжелательного менеджера по клиентам для удалённой подмены два дня в неделю.

Что нужно делать:
• Работать два будних дня в неделю (дни согласуем)
• Быть на связи с 10:00 до 21:00 — принимать звонки и сообщения от клиентов
• Консультировать по услугам студии: видеосъёмка, подкасты, Reels, вебинары, прямые эфиры и др.
• Работать с клиентами обоих филиалов — в Астане и Алматы

• Выставлять удаленно счет на каспи пей

• Вести календарь записи в Альтеджио (обучим)

Условия:

• Занятость: 2 дня в неделю
• Оплата: 80 000₸ в месяц
• Удалённо, из любой точки
• Подходит тем, кто:
• В декрете
• Хочет совмещать с другой работой или учёбой
• Привык быть на связи и с телефоном в руках

⚡ В перспективе возможен рост нагрузки и оплаты: работа с монтажёрами, распределение задач, подсчёт работ и другие внутренние процессы

Идеальный кандидат:
• Работал с клиентами и любит помогать людям
• Спокойно реагирует на срочные запросы, не принимает всё на личный счёт
• Умеет быстро и вежливо отвечать, даже когда клиент «спешит»
• Всегда онлайн, без проблем с интернетом и телефоном
• Интересуется сферой медиа, видео или подкастов — будет плюсом

• Стрессоустойчивый

Как откликнуться:

Напишите нам в личку:
• Кто вы и чем занимаетесь
• Почему вам интересна эта позиция
• Есть ли у вас опыт общения с клиентами

У нас дружная, креативная команда.
Любим порядок, чёткость и человечность.
Если это про вас — ждём в команде Astana Podcast Studio