Менеджер клиентской поддержки в команду Долгосрочной аренды

Описание вакансии

Domclick.ru - единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Мы упрощаем покупку и аренду жилья, обеспечиваем комфорт и безопасность наших клиентов. Сейчас развиваем новые решения для эффективного управления объектами недвижимости и безопасного заключения договоров аренды.

Чем предстоит заниматься:

консультациями собственников и арендаторов по вопросам услуг долгосрочной аренды (входящие, исходящие звонки и чаты).
записью на показ квартиры потенциальных клиентов
подтверждением назначенных встреч на просмотры квартиры
будешь помогать собственникам и арендаторам в оформлении документов и заключении договора аренды.

От вас мы ожидаем:

опыт успешной работы в клиентской поддержке не менее 1 года.
внимание к деталям и умение быстро решать вопросы клиентов.
навык работы с CRM-системами
грамотная устная и письменная речь, способность ясно выражать мысли и оперативно реагировать на запросы
стрессоустойчивость и позитивный настрой даже в сложных ситуациях общения с клиентами.
будет плюсом опыт работы в области недвижимости или аренде квартир.

Мы предлагаем:

работу в аккредитованной IT компании;
конкурентную заработную плату;
полис ДМС с первого месяца работы;
современную технику для работы;
корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
фитнес-зал в здании офиса;
льготную программу ипотеки для сотрудников;
гибкое начало рабочего дня и возможность работать в удаленном формате.