Администратор в отель

Место работы: курорт AMAKS Новая Истра.

Занятость: полная занятость, полный день.

Трудоустройство: официальное оформление.

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей курорта.
• Осуществление расчетов с гостями во время их пребывания на курорте. Работа с кассой, терминалом для банковских карт.
• Консультирование гостей по возникающим вопросам лично и по телефону.
• Предоставление гостям информации об услугах и службах курорта, а также справочной информации.
• Реализация товаров первой необходимости, косметических и гигиенических средств.
• Взаимодействие со всеми службами курорта.
• Предупреждение и решение конфликтных ситуаций. Работа с просьбами и жалобами гостей.
• Составление отчетов о работе службы приема и размещения.

Требования:

• Опыт работы администратором приветствуется, но не обязателен.
• Готовность к обучению.
• Отсутствие пирсинга и татуировок на видимых частях тела.
• Коммуникабельность и грамотная речь.
• Высокий уровень эмпатии, желание работать с людьми и умение расположить к себе.
• Открытость и искренность, любовь к людям, доброта, терпение.

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00
• Заработная плата: 50000 рублей / месяц на руки + ежемесячные премии (7000 – 15000 рублей).
• Для иногородних бесплатное проживание на территории курорта в уютном современном общежитии.
• Бесплатные обеды в служебной столовой.
• Бесплатный трансфер из Истры до курорта и обратно (для местных).
• Скидки 50% на медицинские и СПА-услуги курорта для сотрудников, а также членов их семей.
• Бесплатное пользование тренажерными и спортивным залами, посещение бассейна.
• Реальная перспектива профессионального, карьерного и материального роста.
• Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники).