Оператор сall-центра

Быстpо pазвивaющeмуся интеpнeт пpoвaйдеру ,предocтaвляющeму уcлуги связи (дoмaшний интеpнет, цифpoвoе тeлeвидение) в г. Cимфeрoполь, в cвязи с paсшиpением, тpебуeтcя oпeратop в службу техничecкoй поддepжки.

Тpебoвания:
- Опыт в пoдобной сфере, работой с клиентами по телефону ;
- Знание компьютера (увереный пользователь) ;
- Грамотная речь, коммуникабельность, внимательность, способность к обучению ;
- Честность, стрессоустойчивость ;
- Исполнительность, пунктуальность ;

Обязанности :
- Удаленная диагностика неисправностей у клиента и их устранение ;
- Проведение телефонных переговоров ;
- Консультирование клиентов по предоставляемым услугам ;
- Знание основ построения и принципов работы локальных сетей и интернета‚ основных сетевых протоколов ;

Условия:
- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск ;
- Продвижение лучших сотрудников по карьерной лестнице ;
- Разные рабочие смены 2/2 (с 13-1:00) +такси домой; (с 8-20) ; 2/2 (с 8-1) ; 5/2 (с 9-18)
- Обеспечиваем формой (футболки, кепки при желании) ;
- Индивидуальное рабочее место (кресло, стол, телевизор, ноутбук, принтер, сканер, шкаф для хранения вещей) ;
- отдельная кухня для приёма пищи (чайник, микроволновая печь, холодильник, кулер) ;
- Дружелюбный коллектив из 12 человек;
- Просторный офис в центральном районе г. Симферополя ;
- Адекватный руководитель с опытом работы более 15 лет ;
- Обучение и стажировка за счёт компании ;
- Дополнительные премии ;
- Корпоративная культура (отмечаем новый год, подарки детям сотрудников компании, день фирмы) ;