Операционный директор

Romantic - цветочная сеть #1 в Казахстане. Мы создаем атмосферу красоты и уюта, предлагая нашим клиентам качественные цветочные композиции и высокий уровень сервиса. Сейчас мы находимся в поиске профессионального и опытного руководителя, который поможет масштабировать бизнес и улучшить операционные процессы.

Обязанности:

•Операционное управление – обеспечение бесперебойной работы всех точек, оптимизация бизнес-процессов.

•Управление персоналом – подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников.

•Работа с поставщиками – заключение договоров, контроль качества и сроков поставок.

•Контроль качества сервиса и клиентского опыта – повышение уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Требования:

•Опыт работы на руководящих позициях (от 3 лет), желательно в ритейле, HoReCa или франчайзинговом бизнесе.

•Навыки стратегического планирования и управления бизнес-процессами.

•Опыт работы с командой – подбор, обучение, развитие персонала.

•Развитые лидерские качества, умение мотивировать коллектив.

•Стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

•Навыки работы с поставщиками, умение вести переговоры.

•Готовность к динамичной работе в условиях многозадачности.

Условия:

•Конкурентная заработная плата + бонусы по результатам работы.

•. Гибкость в принятии решений и возможность влиять на развитие бизнеса.•. Дружный и профессиональный коллектив.•. Возможность роста и развития в компании.

Если вы обладаете лидерскими качествами, любите управление и хотите развиваться в сфере цветочного бизнеса – будем рады видеть вас в нашей команде!