Руководитель проектов по качеству сервиса
Руководитель проектов по качеству сервиса
Санкт-Петербург, Киевская улица, 5
Метро: ФрунзенскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Участвовать в анализе текущей экономической и технологической эффективность оказываемых услуг внутренним сервисом.
- Рассчитывать эффект от реализации мероприятий по повышению качества оказываемых услуг внутренним сервисом.
- Организовывать сбор и анализ информации по текущему уровню удовлетворенности услугами внутренних сервисов.
- Организовывать сбор и анализ текущей проблематики взаимодействия
- Разрабатывать модель клиентского сервиса для внедрения в операционную деятельность внутренних сервисных компаний.
- Организовывать разработку КПЭ деятельности внутренних сервисов с учетом повышения ценности от оказываемых услуг для бизнеса ДО/СП БРД.
- Формировать регулярные процедуры проведения анализа КПЭ деятельности внутренних сервисов совместно с ДО\СП БРД.
- Организовывать методологическую деятельности по системному и непрерывному повышению качества оказываемых услуг внутренним сервисом
- Высшее образование
- Опыт работы от 3 лет в сервисном предприятии
- Знания основ экономики в нефегазовой отрасли
- Опыт работы с договорными документами
- Опыт закупок нефтесервисных услуг или ТМЦ для объектов капитального строительства
- Трудоустройство в ПАО "Газпром нефть"
- Срочный ТД на время реализации проекта до 01.10.2027
- Адрес офиса: Киевская ул., д. 5
- Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;
- Перспектива профессионального и карьерного роста;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Социальный пакет (ДМС, санаторно-курортные программы и т.д.).
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по охране труда и технике безопасности
Инжиниринг Экспертс
Полный день
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Преподаватель по программе "Автоматизация тестирования"
Университет ИТМО
Полный день
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Полный день
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Специалист по пищевым ингредиентам (консультации)
Регионоптторг
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 200000 RUR
Агент по поиску и развитию гостиничных объектов
Управляющая компания KALEIDOSCOPE
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Удаленная работа
Санкт-Петербург
до 65000 RUR
Управляющая/управляющий в магазин Петербургский дизайн
Коммуникационное агентство Magnat Professional
Полный день
Санкт-Петербург
от 100000 RUR