Администратор (ресепшен, СПА, отдела бронирования)

Добро пожаловать в мир гостеприимства! Гостиничный комплекс АмбарХаус!

Вы ищете работу, где каждый день приносит новые впечатления и возможность сделать чей-то день лучше? Тогда у нас есть идеальная вакансия для вас! Мы ищем энергичного и дружелюбного Администратора ресепшен (портье), который станет лицом нашего отеля и поможет создать незабываемые впечатления для наших гостей.

Обязанности:

• Регистрация и приём гостей при прибытии, помощь с размещением в номере.
• Обработка бронирований и управление ими, проверка наличия доступных номеров.
• Информационное обслуживание гостей, помощь с багажом.
• Передача сообщений, вызовы такси, бронирование столиков в ресторанах.
• Обработка пожеланий и жалоб, приём и решение запросов и проблем гостей во время их пребывания.
• Обеспечение безопасности гостиницы и поддержание порядка.
• Организация трансферов и рекомендации на места для посещения, рестораны, экскурсии.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере гостеприимства или аналогичной должности.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми.
• Способность быстро решать проблемы и находить подход к каждому гостю.
• Готовность работать в ночные смены и по графику 2/2.
• Знание иностранных языков будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 2/2.
• Работа на месте работодателя с ночными сменами.
• Дружный коллектив и возможность профессионального роста.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.