Специалист Контакт-центра

«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке более 30 лет: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.

Приглашаем в нашу команду Контакт-центра Специалиста отдела привлечения клиентов

Мы будем рады видеть в своей команде сильных, успешных специалистов, которым интересно развитие в финансовой сфере.

Мы предлагаем:

• работу в крупной и стабильной компании, официальное оформление с первого дня работы, соблюдение ТК и "белую" заработную плату;
• работу по графике 5/2 с 09:00 до 18:00;
• ДМС после испытательного срока;
• систему наставничества и корпоративного обучения;
• возможность профессионального роста;
• рабочее оборудование предоставляется.

В ваши обязанности будет входить:

• проведение исходящих кампаний в целях выявления потребности в лизинге/услугах у действующих/ бывших/ потенциальных клиентов;
• оформление заявок на лизинг/ услуги в рабочих системах/ программах в соответствии с установленными правилами/ регламентами/ алгоритмами;
• предоставление клиентам консультационных услуг и иной поддержки в рамках установленных полномочий;
• организация контроля работы менеджера по заявке, до момента заключения договора или отказа клиента от лизинга/ услуги;
• проведение дополнительной/ промежуточной коммуникации с клиентом по ранее оформленной заявке, в целях повышения лояльности клиента и успешности сделки;
• оформление претензионных обращений;
• выполнение иных поручений вышестоящего руководителя, относящихся к рабочим задачам отдела/ подразделения.

Наши требования:

• образование: среднее-специальное/ высшее;

• уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати;

• умение работать с CRM-системами;

• грамотная речь и умение слушать собеседника;
• опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом;
• умение работать в режиме многозадачности;
• скоростной стабильный интернет, нечастные случаи отключения электричества;
• наличие рабочего пространства, тихая домашняя остановка.

Станьте лицом нашей Компании-лидере рынка лизинговых услуг!