Торговый представитель

Обязанности: Торговый представитель в дистрибуции должен хорошо разбираться в следующих аспектах:

1. Продукт и ассортимент

Полное знание ассортимента (состав, преимущества, особенности).

Отличие от конкурентов, уникальные характеристики товара.

Ценообразование, акции, скидки, условия оплаты.

2. Клиенты и рынок

Кто основные клиенты (розничные магазины, кафе, рестораны и т. д.).

Какой у них спрос, какие товары у них лучше продаются.

Конкуренты: их цены, условия, продукция.

3. Техника продаж и переговоров

Умение находить подход к разным клиентам.

Техники убеждения и аргументации.

Работа с возражениями и удержание клиентов.

Кросс-продажи (продавать дополнительно сопутствующие товары).

4. Логистика и поставки

Как работают склады и доставка.

Время и правила поставок.

Как решать проблемы с нехваткой товара или задержками.

5. Документы и отчётность

Работа с договорами и счетами.

Контроль дебиторской задолженности.

Заполнение отчётов по продажам, визитам к клиентам.

6. Самоорганизация и мотивация

Планирование рабочего дня и маршрута.

Постановка целей (например, выполнение плана продаж).

Работа с KPI (ключевые )