Менеджер продаж действующим клиентам (Platrum)

Platrum - сервис по автоматизации менеджмента в компании, который упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - всё под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.

Сейчас мы ищем менеджера, который будет помогать в развитии наших действующих клиентов для увеличения прибыли компании.

Для этой позиции важно:

• Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, чтобы закрывать их различные запросы;
• Детальное выявление потребности и боли клиентов, умение находить решение в продукте, которое закроет потребности;
• Умение отрабатывать возражения клиентов, доводить их до нужного результата.

Твои основные задачи на должности:

• Проведение апсейлов и кросс-продаж по базе действующих клиентов (например, повышение тарифа, увеличение числа пользователей в тарифе, продажа дополнительных продуктов и тд);
• Пресейл услуг сертифицированных партнеров (интеграции, внедрения);
• Сопровождение клиента по всему циклу продажи совместно с партнером;
• Развитие клиента внутри сервиса: доносить клиентам ценность использования уже оплаченных функции тарифов, помогать во внедрении этих инструментов.

А ещё для нас важно:

• Твоя ответственность – соблюдение договоренностей с клиентами о звонках и встречах;.
• Эмпатия и умение убеждать - ты сможешь подстроиться под клиента при этом не забывать про интересы компании;
• Настрой на результат - активность в выполнении опережающих метрик для повышения финальных показателей по прибыли.

Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем классные условия работы:

• Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ с 10:00 до 19:00);
• 4 day off-a в год дополнительно к отпуску;
• Полная или частичная компенсация обучения, участия в тематических конференциях и митапах (кстати, мы их и сами проводим);
• Бонусы для компенсации затрат на мед.услуги по всему миру, технику, курсы и др.;
• Гибкое начало рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Полностью официальное оформление с белой зп, всеми отпусками и больничными (еще у нас аккредитованная IT-компания);
• Базово у нас удаленный формат, но если ты office lover, то мы всегда ждем тебя в прекрасном офисе на Таганке;
• Отсутствие микро-менеджмента, отличное рабочее коммьюнити и здоровая атмосфера;
• Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов).

Будем рады познакомиться на интервью :)