Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
Бишкек, улица Анарбека Бакаева, 140
Описание вакансии
Обязанности:
- Решение возникших у клиентов проблем, работа с претензиями и обратной связью.
- Прием и обработка запросов клиентов по телефону, электронной почте и через мессенджеры.
- Консультирование клиентов по продуктам/услугам компании, помощь в выборе.
- Оформление заказов, управление их статусом и отслеживание выполнения.
- Обработка входящей и исходящей документации, ведение базы данных клиентов.
- Поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия с компанией (от первого контакта до завершения сделки).
- Проведение переговоров с клиентами для поиска оптимальных решений их запросов.
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
- Работа в CRM-системе, своевременное внесение данных и обновлений.
- Опыт работы в области продаж от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и задавать уточняющие вопросы.
- Высокий уровень ответственности, аккуратности и внимательности.
- Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость.
- Готовность работать в режиме многозадачности.
- Знание основ работы с CRM-системами будет плюсом.
- Грамотная речь и письмо.
- Ориентация на результат и на удовлетворение потребностей клиентов.
- Свободное владение кыргызским и русским языками.
- Конкурентную заработную плату + бонусы по результатам работы.
- Официальное оформление.
- Дружный, молодой и профессиональный коллектив.
- Сильная корпоративная культура
- Комфортные условия труда в современном офисе в южной части города.
- График работы: 6/1 с 9:00 до 18:00
Навыки
- Деловое общение
- Планирование продаж
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Консультативные продажи
- Работа с CRM
- Заключение договоров
- Теплые продажи