Продавец-консультант

Магадан, Кольцевая улица, 3

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Консультирование покупателей по интересующим их аспектам реализуемых товаров.
Информирование покупателей по акциям, скидкам и другим приводящимся маркетинговым мероприятиям.
Урегулирование конфликтных ситуаций с покупателями.
Заполнение соответствующих документов.
Подготовка торгового зала к посещению клиентами.
Отслеживание ситуации с запасами непродовольственных товаров.
Обработка наличных и безналичных платежей клиентов.
Помощь менеджерам в проведении маркетинговых опросов покупателей.
Помощь в проведении инвентаризации в магазине.
Упаковка продаваемых товаров, их демонстрация, выкладывание в витринах и зале.
Отслеживание качества реализуемых товаров и информирование руководства об обнаруженных недостатках.
Подготовка своего рабочего места к началу трудового дня.
Прохождение профессиональной аттестации в порядке, определенном в соответствующих документах магазина.

Требования:

Специалист на данной должности должен разбираться в нижеперечисленных вопросах:
- законодательство, регулирующее сферу торговли;
- действующие отраслевые нормы и правила;
- принципы обслуживания клиентов;
- стандарты общения с клиентами по разрешению спорных ситуаций;
- принципы подготовки торгового зала к приему клиентов;
- номенклатурные группы реализуемых товаров;
- особенности основных марок и типов реализуемых товаров;
- правила приемки товаров, их хранения, размещения;
- нормативы выявления неисправных и бракованных товаров;
- стандарты ведения соответствующей документации;
- правила работы с наличными деньгами;
- порядок расчёта цен реализуемых товаров;
- правила обращения с клиентами по получению от них маркетинговой информации;
- правила проведения инвентаризации;
- правила расшифровки товарных маркировок и артикулов;
- нормы обращения с контрольно-кассовой аппаратурой;
- правила пожарной безопасности и трудовой дисциплины.

Условия:

работу в успешной, стремительно развивающейся компании;

официальное трудоустройство и полностью официальную зарплату;

возможности быстрого наращивания профессиональных компетенций в команде профессионалов;

повышение уровня профессионального мастерства за счет Компании