Заместитель начальника отдела обслуживания и развития корпоративного бизнеса (СМБ) в г.Тула

Обязанности:

• обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов;
• контроль выполнения бизнес-плана (план по продажам продуктов Банка: РКО, эквайринг, зарплатные проекты ,снижение операционных ошибок);
• постановка целей сотрудникам отдела;
• привлечение юридических лиц, развитие клиентской базы;
• управление персоналом: подбор, адаптация, оценка, мотивация и развитие персонала;
• формирование отчетности по результатам работы отдела.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания и привлечения юридических лиц от 3-х лет;
• опыт управления персоналом от 2-х лет;
• опыт в холодном привлечении юридических лиц;
• опыт развития клиентской базы;
• опыт личных продаж и проведение обучения навыкам продаж РКО;
• знание нормативных актов в части открытия, закрытия ,ведения расчетных счетов.