Оператор поддержки клиентов

Оператор поддержки клиентов (без продаж)

Привет! Мы в поисках оператора в наш контакт-центр. Наша цель - предоставлять нашим клиентам лучший сервис и поддержку :)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие и делать исходящие звонки (не продажи);
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;
• Регистрировать обращения клиентов.

Наши ожидания:

• Грамотная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в контакт-центрах, call-центрах от полугода;

• Желание помогать людям;

• Возможность организации тихого пространства в доме, стабильный Wi-Fi (оборудование мы выдаем);

• Знание базовых офисных программ.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной, белой компании;
• Динамичную и дружелюбную атмосферу;
• Отсутствие холодных звонков и продаж;
• Оплачиваемое дистанционное обучение;
• Удаленная работа
• График работы с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 (сб, вс, праздники - выходные, всё по производственному календарю)
• Стабильный оклад 48 000 gross + квартальная премия + ДМС через 5 рабочих дней;
• Оформление на работу в соответствии с ТК РФ, все социальные гарантии;
• Широкий пакет социальных программ: корпоративные скидки и привилегии для сотрудников, бесплатные консультации от специалистов различных направлений (психологи, коучи, финансисты, юристы и пр.);
• Внешнее и внутреннее обучение, корпоративная библиотека.

Мы ценим специалистов, умеющих эффективно работать в команде, стремящихся развиваться и получать новые знания! Давайте вместе создадим классный клиентский опыт! Будем ждать ваших откликов :)