Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Требуется специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Комплексная работа с клиентами: консультирование, запись на курсы, оформление документов при записи, составление расписания занятий
• Информационное обеспечение и поддержка учеников автошколы на протяжении всего периода обучения как очно (в офисе), так и дистанционно (телефония, электронная почта)
• Консультирование по телефону: ответ на входящие телефонные звонки, в т. ч. информирование об услугах, предоставляемых нашей организацией
• Ведение документации по учебному процессу
• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений
• Выполнение поручений руководства

Требования:

• Ответственный подход к выполнению своих обязанностей
• Желание и умение работать с разными людьми
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение доходчиво преподносить информацию
• Активная жизненная позиция
• Высокая стрессоустойчивость
• Развитые коммуникативные навыки
• Терпение, находчивость, творческий подход
• Инициативность, исполнительность и доброжелательность
• Твердые навыки работы с компьютером

Условия:

• Работа в офисе на с.м. "Пролетарская" / с.м. "Крестьянская Застава" (1 минута пешком)
• Режим работы: 5/2, с понедельника по пятницу - с 11:00 до 20:00, по субботам - с 11:00 до 16:00 (при выходе на работу в субботу, предоставляется выходной в понедельник)
• З/п на испытательном сроке - 60 000 рублей, после - 75 000 рублей
• Собеседование проводится по адресу: Динамовская улица, 1А, 2-ой подъезд со стороны улицы, 1-ый этаж, по лестнице и направо. 1 минута от станций метро "Пролетарская" и "Крестьянская Застава"