Аккаунт-менеджер/менеджер сопровождения клиентов (онлайн-школа)

Описание вакансии

Привет, меня зовут Станислав, я основатель сети языковых школ ID. Уже 3 года мы помогаем учить иностранный язык без скучных домашек, как в школе, нудных уроков и зубрежки кучи слов. Больше 6000 учеников с нашей помощью не только добиваются результатов, но и кайфуют от процесса.

Сейчас мы расширяем команду и ищем заботливого Аккаунт-менеджера, который поможет нам вывести заботу об учениках на новый уровень. Если ты готов к интересным задачам — мы ждем тебя!

Что ты получишь с нами:

Классный продукт, который нравится ученикам и приносит реальную пользу;
Доход, состоящий из оклада и % от допродаж (совокупный доход - от 50.000 и выше);
100% удаленка, график 5/2 c 10 до 19:00;
Профессиональную команду, ты можешь всегда можешь рассчитывать на помощь руководителя;
Бесплатное обучение английскому языку.

Чем предстоит заниматься:

Курировать учеников (дистанционно): общаться, консультировать, помогать, следить за успеваемостью и прогрессом в английском на обучающей платформе (GetCourse);
Проводить Zoom-сессии для студентов школы с целью знакомства, рекомендаций по обучению, мотивации;
Проводить опрос удовлетворенности учеников и работать с результатами опроса;
Выполнять допродажи (продление занятий у существующих учеников).

Что мы ждем от тебя:

Опыт работы преподавателем английского языка для взрослых будет преимуществом;
Опыт продаж, аккаунтинга;
Знание GetCourse приветствуется;
Грамотная устная и письменная речь, проактивность и внимательность к мелочам;
Быстрая обучаемость и развитый навык работы с большими объемами информации;
Умение корректно общаться, решать спорные вопросы;
Хороший английский язык (уровень от B2) обязателен.

Хочешь помогать людям, с удовольствием развиваться и самому получать профессиональное удовлетворение от работы? Откликайся на нашу вакансию и ждем тебя в нашей команде ID!