Менеджер по работе с маркетплейсом OZON

На производство электрических каминов ELEKAM требуется менеджер маркетплейса OZON, готовый работать в команде с аналитиком и менеджером по логистике. Мы являемся ТОП-1 в категории «Электрические камины» и занимаем 30% ниши.

За 2024 год мы увеличили продажи на OZON в 7 раз и продали более 20 000 каминов, постоянно растем и расширяем ассортимент.

Нам очень важно, чтобы в нашей команде были надежные, внимательные и организованные люди, готовые обучаться и работать в команде.

УДАЛЕННЫЙ формат работы не рассматриваем

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление и соблюдение гарантий ТК РФ.
• Своевременная достойная заработная плата с возможностью ее повышения (уровень обсуждается с успешным кандидатом).
• Поддерживающая команда, готовая к обмену опытом и знаниями
• Участие в корпоративных мероприятиях.
• Бесплатные обеды

Обязанности:

• Ведение карточек товаров: создание, редактирование, оптимизация, работа с контентом (фото, видео). Контент предоставляется.
• Взаимодействие с маркетплейсами: решение вопросов с поддержкой,
• Фиксация рекламаций и ведение их до момента закрытия.
• Работа с отзывами и вопросами клиентов (по готовым скриптам).
• Коммуникация с клиентами в чатах и по телефону.
• Управление ценами, скидками и акциями. Поддержание выгодного индекса цен и медианы на кабинете.
• Мониторинг конкурентов по ценам и ассортименту.
• Формирование отчетов по запросу руководителя.

PS: Работа с двумя кабинетами в которых всё налажено. Рекламой, аналитикой и логистикой кабинетов занимаются другие специалисты.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности, рассмотрим начинающих специалистов, желающих развиваться в этой сфере
• Приветствуется опыт работы с сервисами аналитики.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Быть самостоятельным, внимательным и ответственным.
• Умение работать в команде.