Специалист контактного центра

ПЖ19 — это успешно развивающаяся организация уже на протяжении 15 лет, которая помогает людям получить доступ к быстрому и качественному интернету, телефонии, телевидению, видеонаблюдению в Ростовской и Белгородской областях и Краснодарском крае.
В наш отдел заботы от клиентах требуется специалист контакт-центра. Читай ниже, вдруг это о тебе :)

Ты нам подходишь, если :

• Обладаешь техническим складом ума и готов(а) обучаться;
• Имеешь знания основ построения компьютерных сетей;
• Желаешь развиваться в области информационных технологий;
• Обладаешь хорошей стрессоустойчивостью, желанием помогать и умением общаться с разными категориями пользователей;
• Знаешь ПК на уровне продвинутого пользователя;
• Грамотно говоришь и пишешь на русском языке.

• У тебя есть опыт работы оператором технической поддержки/оператором в Call-центре от полугода;
• Ты имеешь высшее техническое образование.

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой входящих обращений клиентов;
• Техническим анализом проблем абонентов с последующим составление технической заявки;
• Консультацией по настройке сетевого оборудования клиентов.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ и "белую " заработную плату;
• Обучение необходимым навыкам для работы (график работы на обучении 5/2 с 9:00 до 18:00);
• График 2/2 после испытательного срока;
• Медицинскую комиссию, оплаченную работодателем;
• Годовую премию по итогам работы;
• Современный комфортабельный офис;
• Дружный и весёлый коллектив;
• Совместный отдых, активности, корпоративные мероприятия.
  

Обязательно откликайся! Возможно, мы ждём именно тебя :)