Ведущий специалист

Обязанности:

• Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц;
• Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц;
• Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС;
• Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице;
• Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных;
• Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО « АльфаСтрахование -ОМС»;
• Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования.

Требования:

• Образование: не ниже среднего;
• Высокий уровень обслуживания и клиентского сервиса, способность к коммуникациям и эмпатии;
• Умение урегулировать конфликтные ситуации;
• Конкурентным преимуществом кандидата является опыт работы в системе страхования или клиентском сервисе;
• Навыки делового общения;
• Уверенный пользователь ПК( знание основных компьютерных программ, минимально: операционная система Windows, MS Office, Internet Explorer; программ Word, Excel);
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Активная позитивная жизненная позиция;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Исполнительность, ответственность, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость;
• Оперативное выполнение задач и поручений;
• Презентабельный внешний вид.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• График работы: 5/2

• Место работы: г. Новокузнецк, ул.Сеченова,28А

• Своевременная заработная плата (2 раза в месяц)