Специалист по взысканию задолженности

Финансовая группа компаний МБ РУС ( ООО "МБ РУС Банк", ООО "МБ РУС Финанс" и ООО "МБ РУС Капитал") открывает поиск на позицию "Специалиста по взысканию задолженности ".

Обязанности:

• Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности на сроках от 1 до 90 дня;
• Мониторинг текущей и просроченной задолженности;
• Контроль исполнения условий погашения просроченной задолженности в рамках своих полномочий;
• Соблюдение алгоритмов эффективных переговоров, оказание управляющего воздействия с целью погашения просроченной задолженности, убедительная аргументация и работа с возражениями при умении слышать заемщика, а не просто «отрабатывать» скрипт;
• Отражение в ПО хода и результатов коммуникации, перспектив погашения просроченной задолженности.

• Высшее или среднее специальное образование;
• Уверенное знание ПК; офисных программ;
• Опыт работы в банках , коллекторских агентствах, микрофинансовых организациях не менее 1 года;
• Знание и соблюдение ФЗ 230;
• Знание процесса взыскания, умение четко объяснить из чего сложился результат;
• Нацеленность на результат, внятная грамотная устная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность и дисциплина, умение работать с большим объемом входящей информации.

• Официальное трудоустройство в штат Компании;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Программа ДМС со стоматологией и страхование от несчастных случаев и болезней;
• Частичная компенсация питания в корпоративной столовой;
• Комфортная корпоративная культура и дружный коллектив;
• График работы с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00;
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Аэропорт/Динамо/Петровский парк.