Администратор медицинского центра / медицинский регистратор

Обязанности:

опытный пользователь : Ms Word, Excel Internet, 1C;

работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);

навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;

опыт работы с клиентами ;

грамотно поставленная речь;

коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Требования:

• ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с

клиентами в соответствии с телефонным этикетом,

• обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;

• запись пациентов на прием;

• подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских

услуг;

• составление графика визита пациентов;

• напоминание врачам о времени приема пациентов;

• предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;

• ведение журналов;

• заполнение отчетной административной документации;

• принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;

• слежение за порядком в холле и на всей территории медицинского центра;

• контроль за поддержанием чистоты (в клинике всегда присутствует санитарка).

Условия:

График работы 5/2 выходные разбитые но фиксированные;

Отпуск 2 раза в год