Менеджер по работе с клиентами

Компания занимается оптовой и розничной продажей пряжи для вязания российский, а так же мировых брендов (Nako, Vita, Vita Cotton, Alize, Gazzal, Lanoso, Пехорка, Троицкая, Семёновская, Камтекс, Kartopu, Parswool, Yarnart, Magic)

Обязанности:

• телефонные консультации по ассортименту товара по обращениям с сайта,
• прием входящих звонков,
• ответы на вопросы клиентов в соцсетях;
• Обработка заказов от постоянных клиентов;
• Переписка по текущим заявкам и прием новых заказов;
• Расчет стоимости заказа по прайс-листу компании;
• Персональное сопровождение заказа от заявки до отгрузки.
Без поиска клиентов

• График работы 5/2 с 9 до 18:00. Оплачиваемые обеды. Дружный коллектив.

Требования:

• Уважительное отношение к людям;

• Собранность в работе и аккуратность в мелочах;
• Грамотная русская речь и четкая дикция;
• Умение слушать, запоминать и обучаться;
• Уверенный пользователь ПК