Оператор call-центра (специалист по приему и обработке экстренных вызовов, г. Симферополь)

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов по номеру 112 г. Симферополь

Обязанности:

• Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112"
• Опрос заявителей
• Оповещение экстренных служб
• Регистрация принятой и обработанной информации
• Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности
• Совершение исходящих звонков

• Образование не ниже среднего профессионального
• Стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике
• Умение четко и кратко формулировать информацию
• Скорость печати от 150 знаков в минуту

Приветствуется:

• Владение иностранным языком
• Опыт работы с людьми
• Опыт общения по телефону

Условия:

• Работа в центре по приему и обработке экстренных вызовов Государственного казенного учреждения РК "Безопасный регион" ("Система 112")
• Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством наставника, который поможет быстро адаптироваться и вникнуть в особенности работы
• Права работника - в соответствии с ТК РФ
• Материальная помощь к ежегодному отпуску, премия по итогам за год, надбавка за выслугу лет
• Сменный график работы: 1/3 по 24 часа
• Работа на территории работодателя: г. Симферополь, ул. Воровского, д. 19