Client Manager + SMM-специалист

ИЩЕМ КЛИЕНТ-МЕНЕДЖЕРА + SMM-СПЕЦИАЛИСТА (Удалённо)

Открыта вакансия для стабильного удалённого сотрудничества с итальянским B2B агентством в сфере моды.

⏰ График и формат работы:

- Без фиксированного расписания: можно начинать работу с 7:00 или 8:00 утра (по центральноевропейскому времени — CET) и завершать рабочий день самостоятельно, главное — выполнить все задачи в течение дня
- Обязательна ежедневная публикация историй утром
- Остальная работа выполняется в удобном ритме, при этом важно поддерживать стабильность и качество. Необходимо обеспечивать активное присутствие и реагировать на сообщения клиентов в разумные сроки (в течение 20–30 минут) в течение рабочего дня, а также отправлять ежедневный отчёт до 17:00 по времени CET

Пробный период:

- Июль и август 2025 (2 месяца для проверки и адаптации)
- Начальная зарплата: 3.000.000 сум в месяц
- С сентября — пересмотр оплаты и возможный рост
- В дальнейшем предусмотрены бонусы за результативность

Обязательные требования:

- Отличное знание русского и английского языков (устно и письменно)
- Уверенное пользование WhatsApp и Telegram
- Базовые навыки использования AI (например, ChatGPT) и Google Docs / Sheets
- Онлайн-доступность в течение дня и пунктуальность в коммуникации
- Ежедневное заполнение отчёта о проделанной работе

Дополнительные навыки (желательны):

- Французский, испанский или другие языки
- Опыт работы с соцсетями или визуальным контентом

Социальные задачи (Instagram и Telegram):

- Создание историй каждый день (не менее 10 в день) — простых, но регулярных
- Подготовка примерно 3 постов в месяц для Instagram
- Telegram-канал уже ведётся — необходимо подготавливать визуальный контент по запросу и помогать с визуальным стилем

‍ Обязанности Client Manager:

- Первый контакт с клиентами по утверждённому скрипту
- Внесение информации о клиентах в общую таблицу (Google Sheet)
- Основная цель: привлечение клиента в агентство — установить контакт с владельцами или байерами магазинов, выстроить отношения и сопровождать клиента до момента первого заказа. После этого необходимо продолжать коммуникацию для повышения лояльности и будущих заказов.
- Продажами менеджер не занимается
- Отличное знание наших брендов и принципов работы агентства (включая сроки, сезонность, стиль общения с клиентами и внутреннюю организацию)
- Работа с изображениями, приглашениями, материалами и общением с клиентами
- Размещение визуального контента в закрытых Telegram-каналах брендов
- Отправка клиентам ссылок и приглашений для просмотра коллекций, включая уже активных клиентов

Если ты внимательная, инициативная, с хорошим вкусом и хочешь развиваться в международной команде — напиши нам в телеграм по указанному номеру!