Операционный директор / Руководитель процессов и финансов

Мы — туроператор “Богема Тур”, создаём тёплые, душевные и живые путешествия по Кавказу, России и за границей.
Нас выбирают тысячи туристов — только в 2025 году с нами отправились в путь более 4000 человек.

Мы выросли из локального проекта в бизнес с амбициями. Сейчас в компании классная команда, сильный продукт, хорошие клиенты. Но пришло время навести порядок и выйти на новый уровень — по организации, управлению, системности.

Задачи:

Управление командой и процессами:

• Курировать работу менеджеров, гидов, организаторов, дизайнера, контентщика

• Выстраивать рабочие ритмы: задачи, загрузка, эффективность, сроки

• Контролировать качество сервиса, обратную связь, вовлечённость

• Настраивать и поддерживать порядок в CRM, расписаниях, регламентах

Построение систем и культуры:

• Внедрять KPI, планёрки, рабочие отчёты, процессы без «хождения с бумажками»

• Наводить порядок в работе офиса: кто за что отвечает, по каким правилам

• Помогать команде работать слаженно, с удовольствием, без выгорания

• Формировать атмосферу роста и доверия

Координация финансовых процессов:

• Работать в связке с бухгалтером (аутсорс или штатным) — по платежам, подотчётам, зарплатам

• Следить за финансовой дисциплиной: чтобы всё работало по правилам, не вручную

• Помочь разделить бизнес-деньги, личные траты, прибыль

• Создать понятную и прозрачную картину — для владельца и команды

Масштаб и развитие:

• Участвовать в запуске новых направлений: регионы, форматы, мероприятия

• Строить внутреннюю систему, в которой бизнес может масштабироваться

• Работать вместе с основателем над стратегией и ростом

• Помочь компании стать заметным игроком на федеральном уровне

✅ Что мы ждём от тебя:

• Опыт управления командой и процессами в малом/среднем бизнесе

• Умение выстраивать порядок, структуру и культуру без жёсткой бюрократии

• Инициативность: ты не ждёшь указаний, а предлагаешь и делаешь

• Честность, зрелость, ответственность

• Умение общаться с людьми разного уровня — от гида до маркетолога

• Готовность работать не ради отчётов, а ради результата

Будет плюсом:

• Опыт в тревел-сфере, туризме, мероприятиях

• Навыки аналитики, Excel, CRM, управленческого учёта

• Опыт создания или масштабирования проектов

⚙️ Условия:

• Зарплата: от 100 000 до 150 000 ₽ (по опыту)

• Испытательный срок: 1–2 мес, ставка от 80 000 ₽

• Формат: гибрид (офис в Новороссийске / удалённо с визитами)

• График: обсуждаемый (5/2, гибкий)

• Бонусы: за результат, рост, улучшения

• Прямая работа с основателем — никакой бюрократии, реальное влияние

Почему стоит к нам:

• У нас живой, человечный бизнес — не корпорация

• Здесь ты реально влияешь на результат и команду

• У нас много свободы — и ответственности

• Есть запрос на развитие: мы хотим расти и готовы меняться

• Ты сможешь построить сильную систему, которой будешь гордиться

Готовы поговорить:

Если ты давно хочешь быть не просто управляющим, а создателем сильного бизнеса — приходи.
Нам нужен не исполнитель. Нам нужен партнёр в росте.