Супервайзер номерного фонда/Старшая горничная

Гранд Ростов Хаятт Ридженси - это 5* отель премиум-класса, сочетающий в себе современный дизайн и незабываемое теплое гостеприимство. Отель расположен в историческом центре города, из его окон открывается панорама Ростова и захватывающий вид на реку Дон. Светлые просторные номера, большие конференц-залы, великолепные бары и рестораны и ультрасовременный фитнес-центр прекрасно подойдут как для гостей, которые приехали по делам, так и путешественников, которые приехали в город отдохнуть.
Мы предлагаем присоединиться к нашей команде в качестве Супервайзера хозяйственного отдела.

Обязанности:

• ставит и распределяет задачи линейному персоналу (горничным)
• распределяет инвентарь и бытовую химию, следит за наличием материалов
• контролирует качество уборки в номерах и общественных зонах, поддерживая стандарты чистоты
• проверяет, что всё имущество отеля сохранно: предметы интерьера, инвентарь, белье и прочее
• проводит тренинги для горничных и уборщиков: от внедрения новой бытовой химии до изменения технологической карты или чек-листа уборки
• работает с коллективом: повышает мотивацию и помогает сгладить конфликты внутри отдела.
• налаживает коммуникации: внутри отдела и между отделами.
• взаимодействует с отделами: со службой бронирования, техническим отделом и др.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• ответственность, исполнительность

• оформление по ТК РФ
• питание, униформа предоставляются
• социальный пакет, ДМС