Руководитель отдела продаж (малый и средний бизнес)

Цель: Формирование и реализация стратегии продаж, построение бизнес-процессов и команды для работы с прямыми заказчиками. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, повышение лояльности к компании и продукту DSSL.

Сфера ответственности:

Управление продажами

• разработка и внедрение стратегии прямых продаж (корпоративные клиенты, госсектор, инфраструктурные проекты);

• анализ рынка, сегментация клиентов, определение приоритетных ниш (например, ритейл, транспорт, промышленность, безопасность городов);

• разработка ценовой политики и условий работы с прямыми клиентами;

• построение системы поиска потенциальных клиентов и удержания постоянных;

• внедрение CRM и регламентов работы с клиентами.

Управление командой

• регулярное планирование, постановка задач и контроль работы;

• координация с партнерским отделом для минимизации конфликтов интересов;

• разработка правил разграничения клиентской базы (прямые vs партнерские продажи);

• установление четких целей и показателей эффективности для команды, а также регулярная оценка их достижения;

• подбор и адаптация новых сотрудников, формирование команды;

• оценка компетенций сотрудников, определение зон роста, обучение и развитие.

Маркетинг и продукт:

• Взаимодействие с маркетингом для создания инструментов продвижения (мероприятия, кейсы, презентации);

• Сбор обратной связи от клиентов для развития продукта.

Наши ожидания:

• 5+ лет в B2B/B2G-продажах (желательно в сегменте безопасности, IT, видеонаблюдения, телекома);

• успешный опыт запуска новых направлений продаж "с нуля";

• знание рынка систем безопасности и видеонаблюдения в России;

• аналитическое мышление: умение работать с метриками (конверсии, САС, LTV);

• знание экономики продаж: ПиУ (P&L), понимание цепочки создания стоимости и оценки эффективности продаж (производительность, товарооборот, маржинальность и т.п.);

• навыки долгосрочного планирования, разработки концепций, стратегий продаж;

• системность, умение принимать сложные управленческие решения;

• высокая результативность, настойчивость в достижении результата;

• ярко выраженные лидерские качества, умение вести команду за собой;

• опыт построения и управления распределенными командами.

Условия обсуждаются с успешным кандидатом