Клиентский менеджер в банк (обслуживание физических лиц)

В крупный проект банковского направления приглашаем Клиентского менеджера. Работаем с действующими клиентами — физическими лицами, которым важно получить грамотную и своевременную консультацию по банковским продуктам и операциям.

Ваши задачи:

• Общение с клиентами банка по входящей и исходящей линии;

• Консультации по продуктам: дебетовые карты, вклады, кредиты, брокерские счета;

• Помощь по операциям: переводы, внесение/снятие наличных, подтверждение транзакций;

• Поддержка при работе с личным кабинетом и мобильным приложением;

• Консультации по программам рассрочки;

• Обработка письменных обращений.

Вам подойдёт эта вакансия, если:

• Хотите начать или продолжить карьеру в банковской сфере;

• Умеете вежливо и чётко объяснять информацию;

• Цените стабильность и возможность обучаться;

• Готовы развивать навыки общения и влияния на доход.

Обучение перед стартом:

• Оплачиваемое обучение в течение 5 рабочих дней (по 7-8 часов в день);

• Акцент на практику, разбор ситуаций, речевые модули и поддержка тренера;

• Знакомство с программами и логикой работы продуктов;

• Оплата обучения: 135 рублей/час, выплата производится после успешной аттестации и отработки 168 часов на линии.

Условия:

• Работа только с теплой базой (действующие клиенты);

• Стабильные выплаты и оформление по договору;

• Поддержка, обучение и профессиональный рост внутри проекта.

Готовы развиваться в банковской сфере? Откликайтесь — поможем сделать уверенный старт и получить востребованные навыки!