Специалист 1 категории информационной поддержки

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поддержка IT-инфраструктуры

Обслуживание и настройка компьютеров, принтеров, сканеров и другого офисного оборудования.
Поддержка локальной сети (LAN), Wi-Fi, коммутаторов, маршрутизаторов. Контроль за исправностью серверов
Устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
2.Обеспечение информационной безопасности
Настройка и поддержка антивирусных систем, межсетевых экранов
Контроль доступа пользователей к информационным системам.
Поддержка выполнения требований Информационной Безопасности
3. Поддержка банковского программного обеспечения
Решение инцидентов, возникающих у сотрудников при работе с ПО.
Взаимодействие с центральной IT-службой или подрядчиками для решения технических вопросов.
Ведение технической документации по учёту оборудования, инцидентам, изменениям конфигураций.
Подготовка отчетов.
Сопровождение проверок
4.Пользовательская поддержка (Help Desk / Service Desk)
Консультирование сотрудников филиала по IT-вопросам.
Регистрация и обработка заявок через систему Service Desk •Удалённая и локальная помощь сотрудникам.
Участие в плановых работах по обновлению программного обеспечения или технического оборудования.

Требования:

Высшее и/или средне-специальное техническое.
Не менее 2 (двух) лет в сфере информационно-компьютерных технологий.
Хорошее знание вопросов информатизации и программных средств по своей специализации, участие в вводе в действие компьютерных и программных продуктов и учет расходных материалов.
Знание государственного и русского языков.
Уверенный пользователь
Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer,
Access
E-mail
Colvir
BPM
Documentolog
Автоматизированные банковские информационные системы

Условия:

Достойная оплата труда
Дополнительное премирование (бонусы в зависимости от выполнения плановых показателей)
Участие в интересных проектах Банка
Возможность профессионального развития
Обучение за счет работодателя
Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, узи и т.д.)
Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
Отпуск 30 календарных дней
Лечебное пособие на оздоровление после 1 года работы
Участие в корпоративной жизни Банка
Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
Карьерный рост
Дружная команда