Специалист по тегированию звонков/чатов в Авто.ру

Авто.ру — крупнейшая цифровая площадка для покупки и продажи автомобилей. Мы создаем инновационные сервисы и технологии, которые делают автомобильный рынок удобнее для продавцов, покупателей и автовладельцев.

Сейчас мы ищем специалиста по тегированию звонков и чатов, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса. Если ты не хочешь совершать звонки, но готов работать над их разметкой, то смело откликайся!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
• Полностью удалённый формат работы;
• Ежемесячный оклад 40 000 рублей до вычета НДФЛ и ежемесячная премия до 5 500 рублей до вычета НДФЛ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 / 10:00 до 19:00 или 2/2 с 7:00 до 22:00 по московскому времени;
• Компенсация расходов на интернет (750 рублей);

• Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Что нужно делать:

• Прослушивать и размечать звонки по разделению на целевой или нецелевой для дилерского центра;

• Просматривать чаты, сверять верность проставления меток платности и корректировать проставление меток при необходимости;

• Прослушивать/просматривать и размечать звонки/чаты в соответствии с техническим заданием.

Нам важно:

• Умение работать с большим объемом информации, внимательно относиться к деталям звонков и правилам их разметки;
• Готовность к однообразным задачам;
• Готовность работать в удалённом формате;
• Уверенное пользование ПК.