Менеджер по работе с корпоративными клиентами (КАМ Apple B2B)

АСБИС – одна из ведущих компаний IT-индустрии в Казахстане. АСБИС входит в международный холдинг ASBISc Enterprises Plс, являющийся крупнейшим дистрибьютором IT-продуктов в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA).

Наш портфель продуктов включает в себя широкий спектр IT-компонентов, периферийных устройств и мобильных систем.

Если вы находитесь в поисках работы, где есть высокие технологии, команда профессионалов и интересные задачи - эта вакансия для вас!

На данный момент мы в поисках Менеджера по работе с корпоративными клиентами в сегменте Apple.

Мы предлагаем:

• Работу в компании, входящей в состав группы ASBISc Enterprises Plc., офисы которой представлены в 24 странах мира, а бизнес - в 60 странах.

• Индивидуальную программу адаптации и поддержку на испытательном сроке

• Доступ к учебной платформе — библиотеке ASBIS Academy & Library.

• Конкурентную заработную плату и мотивационную систему.

• Mac Book и лицензионный корпоративный пакет Office 365 для работы.

• Медицинское страхование после прохождения испытательного срока.

Обязанности:

• Поддержка и развитие базы self-service партнёров (небольших B2B-реселлеров и интеграторов), работающих с продукцией Apple
• Оперативная коммуникация с большим количеством партнёров по телефону, электронной почте и мессенджерам: ответы на запросы, уточнение информации, консультации по продуктам и условиям
• Сбор, систематизация и внесение данных в CRM: фиксация запросов, обновление контактной информации, регистрация активностей и проектов
• Консультации по доступным инструментам и программам Apple/ASBIS
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса при массовом потоке запросов — приоритизация, соблюдение сроков обратной связи, точность коммуникаций
• Взаимодействие с внутренними командами (логистика, маркетинг, продуктовое направление) для координации ответов и решений по партнёрским вопросам
• Подготовка и проведение презентаций для торговых партнеров и BEU, а также отделов продаж ASBIS Group.
• Сотрудничество с центральными и местными командами ГК ASBIS для разработки, планирования и обеспечения эффективного развертывания планов для поддержки достижения бизнес-целей.
• Предоставление регулярных отчетов в установленном формате руководству Apple B2B и ASBIS KZ.

Требования:

• Опыт работы в В2В продажах от 2-х лет.
• Ориентация на результат, инициативность, проактивность.
• Знание MS Excel и навыки работать с большими объемами данных.