Менеджер по сопровождению клиентов

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Нам нужен тот, кто всегда нацелен на результат, кто не боится брать инициативу в свои руки и всегда знает какой продукт компании нужен клиенту.

Чем ты будешь заниматься:

• Прием обращений от менеджеров

• Ведение отчетности/актуализация статусов

• Внесение заявок в информационную систему

• Контроль отработки заявок в информационной системе

• Уведомление менеджеров о этапах прохождения заявки

• Подготовка договоров/приложений

• Контроль предоставления подписанной документации с территорий

• Сбор необходимых документов/договоров и передача в архив.

Что мы ищем в кандидате:

• Опыт работы в сотовых операторах и опыт работы с информационными системами будет преимуществом
• Желание развиваться в сфере цифровых услуг
• Навыки делового общения
• Готовность работать с юридическими лицами
• Готовность работать на результат
• Внимательность к деталям

Что мы предлагаем:

• Сотрудничество с крупнейшим в России интегрированным провайдером цифровых услуг;

• Прозрачное вознаграждение
• Полное обучение функционалу
• Удаленный/гибридный формат работы ( один-два раза в неделю необходимо посещать офис по адресу г. Краснодар, ул. Красная, д. 59)
• Реальную возможность карьерного роста в крупной компании;
• График работы с 08:00-17:00, сб, вс выходной.

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.

​​​​​​​