Руководитель фронт-офиса (Call-центр и регистратура, консьерж служба)
Руководитель фронт-офиса (Call-центр и регистратура, консьерж служба)
Нур-Султан (Астана), проспект Абылай Хана, 42
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Руководство работой колл-центра и регистратуры, консьерж служба
- Внедрение платформы Bright Pattern (чат-бот, голосовой бот)
- Обучение и развитие персонала
- Отчётность и аналитика эффективности
- Высшее образование (управление, ИТ, маркетинг, здравоохранение)
- Опыт в сфере клиентского сервиса от 2 лет
- Владение CRM/Omnichannel-системами
- Владение 2 и более языками (казахский и русский обязательно, приветствуется английский язык)
- Полная занятость, график 5/2
- Современный офис, поддержка команды
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист Управления совершенствования стандартов и регуляторной базы электр/го здрав/я
РГП на ПХВ Национальный научный центр развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой Министерства здравоохранения Республики Казахстан
Полный день
Астана
Не указана
Главный специалист управления экспертизы и мониторинга клинических протоколов
РГП на ПХВ Национальный научный центр развития здравоохранения имени Салидат Каирбековой Министерства здравоохранения Республики Казахстан
Полный день
Астана
до 1000000 KZT
Руководитель международного клиентского сервиса
НЛ Континент Юг
Удаленная работа
Астана
до 1000000 KZT
Полный день
Астана
до 800000 KZT