Аккаунт-менеджер

Мы ищем ответственного и компетентного менеджера, который будет вести полный цикл коммуникации с клиентами, самостоятельно вести проекты и предоставлять регулярные отчеты.

Основные обязанности:

• поддерживать и устанавливать хорошие рабочие отношения с клиентом и внутри агентства;
• встречаться и получать брифы от клиентов; понимать требования клиентов, вести переговоры и согласовывать бюджет и сроки проведения кампании с клиентом как внутри агентства, так и с подрядчиками и с клиетом;
• разрабатывать брифы, сотрудничать со всеми командами, связанными с проектом, на протяжении всего процесса кампании;
• одновременное введение нескольких проектов;
• отслеживать стандарты качества в соответствии требованиям клиента;
• контроль бюджета и крайних сроков для обеспечения успешного завершения в рамках согласованного бюджета и сроков;
• работа с финансовыми документами (все документы и заявления в электронной системе);
• подготовка и презентация пост-кампейн отчетов;
• презентация клиенту завершенных проектов;
• регулярная отчетность руководителю команды и клиенту о состоянии проекта.

Требования:

• опыт работы в качестве менеджера по работе с клиентами или старшего менеджера по работе с клиентами от 3 лет в рекламном агентстве (ATL, BTL 360-градусные спец.проекты, Digital 360-градусные спец.проекты);
• опыт работы с клиентами, ориентированными на цифровые технологии и медиа будет преимуществом;
• опыт работы с клиентами из финтех и хайтек будет преимуществом;
• опыт работы как с адаптационными проектами, так и с локальной разработкой будет преимуществом;
• опыт самостоятельного ведения проекта
• умение принимать решения и разрешать конфликтные ситуации;
• умение общаться и выстраивать хорошие рабочие отношения с клиентами и членами команды на всех уровнях;
• отличные навыки ведения переговоров и презентации;
• внимательность к деталям, скрупулезность в выполнении рутинных задач;
• умение результативно обрабатывать большие объемы информации и многозадачность;
• стрессоустойчивость, готовность к переработкам, гибкость;
• знание английского языка от уровня Intermediate.

Условия:

• интересные проекты и работа с крупнейшим международным брендом;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• компенсация питания и мобильной связи;
• ДМС со стоматологическими услугами после испытательного срока;
• Программа корпоративных привилегий Prime Zone.