Оператор колл-центра технической поддержки (диспетчер)

Компания Вендинг С-один из лидеров на рынке по установке кофейных и снековых автоматов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Работаем с 2005 года и имеем безупречную репутацию!
В связи с увеличением торговых точек мы находимся в поисках Оператора кол-центра технического отдела.

Преимущества работы с нами:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентоспособная зарплатная плата - от 80 до 100 тысяч рублей.
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Работа по графику 5/2 плавающие выходные, возможно 2/2;
• Оплачиваемая мобильная связь;
• Проводится обязательное обучение;
• Возможность карьерного роста;
• Молодой и дружный коллектив.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Фиксация входящих заявок;
• Распределение и координирование Операторов-техников;
• Осуществления контроля за отработкой заявок техническим отделом;
• Ведение отчетности по поступающим заявкам (запросам);

Требования:

• Грамотная русская речь;
• Умение работать с картой/Логистика
• Вежливая‚ доброжелательная манера общения;
• Исполнительность‚ аккуратность‚ стрессоустойчивость‚ ответственность;
• Хорошее знание ПК;
• Навык ведения телефонных переговоров‚ опыт работы в контактном центре – приветствуется;
• Готовность к работе с претензиями физических лиц;
• Способность ориентироваться в технической терминологии.

Если вы считаете, что мы подходим друг другу - оставляйте отклик!