Администратор
Администратор
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Встреча и обслуживание клиентов салона (чай, кофе, улыбка!)
• Консультирование по услугам салона и запись на процедуры
• Прием входящих звонков и обработка онлайн-заявок
• Ведение записи клиентов в программе учета (Yclients, Fresha или аналогичная)
• Расчет с клиентами (касса, терминал)
• Поддержание чистоты и порядка в салоне (контроль за работой уборщицы)
• Контроль наличия расходных материалов и своевременный заказ
• Обзвон клиентов для подтверждения записи и напоминания о визите
• Решение конфликтных ситуаций
• Ведение отчетности
• Выполнение поручений руководства
• Ведение социальных сетей салона (публикация постов, ответы на сообщения)
Требования:
- • Опыт работы администратором в сфере услуг (желательно в салоне красоты) от 1 года
• Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет)
• Знание кассовой дисциплины
• Ответственность, внимательность, пунктуальность, организованность
• Умение работать в команде
• Опыт работы с программами учета (Yclients, Fresha или аналогичная) будет преимуществом
• Знание основ SMM и опыт ведения социальных сетей
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Комфортные условия работы в современном салоне
• Дружный и профессиональный коллектив
• Скидки на услуги салона для сотрудников
• Возможность профессионального развития и обучения
