Администратор салона красоты

MEGA-KERATIN / Дом кератина "Рейф" — официальный
представитель Бразильской профессиональной косметики для реконструкции волос, работающий на территории России и стран Таможенного Союза с 2011 года приглашает в свою студию офис-менеджера/администратора, который станет надежным организатором и лицом студии!

Нам важно видеть в кандидате:

• Опыт работы администратором в салоне красоты/студии/рознице от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки: грамотная речь (устная и письменная)
• Клиентоориентированность на практике: понимание важности сервиса и комфорта гостей.
• Уверенное владение ПК (обязательно: Word, Excel, Интернет; опыт в CRM YClients — приветствуется, научим!).
• Ответственность, инициативность, аккуратность и внимательность к деталям
• Навыки работы с социальными сетями (базовые — ответы на сообщения/комментарии)
• Желание развиваться в индустрии красоты.

Ваши ключевые задачи (3 блока):
1. Администрирование студии:

• Поддержание порядка и чистоты во всех зонах студии.
• Контроль качества работы уборщицы и кладовщика.
• Консультация покупателей в салоне: помощь в выборе продукции, оформление заказов в программе
• Ответы на сообщения и комментарии в социальных сетях (Instagram, VK и др.) о продукции и услугах.
• Обеспечение студии расходниками (вода, чай/кофе/угощения, канцелярия, материалы) — контроль запасов
• Оформление заказов продукции в программе МойСклад

2. Участие в проведении Мастер-Классов (обучение в "Доме Кератина"):

• Фиксация информации об оплате за семинар в программе учета.
• Подготовка учебного помещения и материалов перед курсами: распечатка сертификатов, рабочих тетрадей, поиск моделей для мастеров.
• Помощь мастерам в записи видео-контента во время обучения.
• Продажа продукции ученикам после курса

3. Работа с клиентами студии (услуги реконструкции волос):

• Запись клиентов на процедуры по телефону и через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др. — входящий поток).
• Консультация клиентов по процедурам реконструкции волос (этапы, длительность, результат, уход).
• Ведение электронной записи в системе YClients.
• Теплая встреча гостей, создание комфортной атмосферы: предложение чая, кофе, забота о сервисе.

Что мы предлагаем в Екатеринбурге:

• Оклад 50 000 рублей (на испытательном сроке). Далее добавляется KPI + % от продаж продукции (в салоне и после мастер-классов).
• Стабильность: своевременная выплата ЗП 2 раза в месяц.
• Комфорт: Работа в современной, оборудованной студии реконструкции волос.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Развитие: Работа в лидирующей компании на рынке профессиональной косметики, обучение продукту и услугам, карьерные перспективы
• Привилегии: Скидки на продукцию MEGA-KERATIN и услуги студии для сотрудников

Станьте ключевым звеном нашей команды в Екатеринбурге!