Менеджер по работе с клиентами

Учебный центр FORWARD — один из лидеров в сфере дополнительного образования и повышения квалификации в России. За 11 лет работы (с 2014 года) мы разработали более 60 очных и онлайн‑программ и обучили 200 000 + специалистов. Наш центр гордится сильной командой экспертов, которые вместе создают современные и качественные образовательные продукты.

Постоянно растем, приглашаем эффективного специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультирование потенциальных слушателей по телефону, в мессенджерах и чате.

• Оперативная обработка входящих заявок и информационных запросов в CRM‑системе.

• Помощь в подборе образовательных программ.

Требования:

• Высшее образование (или обучение на последнем курсе).

• Успешный опыт работы с клиентами.

• Уверенное владение Microsoft Office; навыки работы в CRM.

• Грамотная устная и письменная речь, владение техниками делового общения.

• Ответственность, активная позиция, умение работать в команде.

Условия:

• Зарплата: от 130 000 р. (на руки) + % от продаж
• Дружный коллектив, готовый поддержать и помочь
• Неограниченные возможности для профессионального роста и развития
• Доступ более чем к 60+ курсам программ обучения центра
• Премиальный офис в центре Москвы, в 3-х минутах от м. Таганская
• График 5/2 с 10-19
• Оформление по ТК
• Премиальный фитнес или ДМС - на выбор!
• Лёгкий старт - программа обучения для новых сотрудников поможет Вам быстро изучить продукты и включиться в рабочий процесс. Уже через 3-4 недели вы сможете выйти на первые самостоятельные продажи
• Система продаж чётко выстроена и приносит высокие результаты. Прописаны рабочие скрипты и настроена работа в CRM системе
• Мы даём главные инструменты для достижения целей: знания и практику. Ваша задача - использовать их и показывать результат

⚠️ Резюме без актуальной фотографии не рассматриваются.

Хочешь строить карьеру в EdTech вместе с лидерами? Отправляй резюме прямо сейчас и стань частью FORWARD!