Сотрудник отдела контроля качества

Привет!

Мы - Грузовичкоф – федеральная компания и одна из ведущих компаний-грузоперевозчиков по всей России и странам СНГ, а также лидер на рынке транспортных и логистических услуг в нашем городе Пенза.

Если ты готов обучаться новому, ты ответственный и нацелен на выполнение всех показателей, у тебя есть желание работать, расти и зарабатывать, то мы ищем именно тебя!

Мы предлагаем:

• Старт без барьеров: Начните карьеру даже без опыта. Обучение оплачиваем!
• Заработную плату от 45.000 руб.;
• Престижную должность в федеральной компании;
• Работа с командой амбициозных людей, которые развиваются в своем направлении;
• Современный и комфортабельный офис в самом центре Арбеково.

Обязанности:

• Оценивать качество работы сотрудников (водителей и операторов);
• Заполнять и вести оценочные формы (чек-листы в Excel);
• Делиться обратной связью по итогам проверок;
• Взаимодействовать с различными отделами для решения вопросов клиентов;
• Фиксировать результаты работы с обращениями в CRM;
• Аналитика (обращения, жалобы, количество отработанных обращений, прогноз объемов поступающих обращений и т.д.);
• Формирование отчетов в Excel (Google таблицы), работа с большими объемами данных, формирование сводных таблиц, поиск/сравнение данных

Требования:

• Опыт в отделе контроля качества будет вашим преимуществом!
• Уверенное владение ПК, MS Office, в частности Excel;
• Развитые коммуникативные навыки и навыки делового общения;
• Нацеленность на результат, желание работать, расти и зарабатывать;
• Ответственность, пунктуальность и усидчивость.

Если у тебя есть опыт Опыт, знания и навыки не важны, всему научим.

Присоединяйся к команде «ГрузовичкоФ»!

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # удаленка # начало карьеры # менеджер по продажам # менеджер по сопровождению # телефонные продажи # продажа услуг яндекс работа, яндекс вакансии, работа в яндексе, Озон работа, Озон вакансии, Ozon вакансии, Ozon работа, работа в районе, работа рядом с домом, без опыта, начинающий специалист, Yandex, Яндекс, Сбер, леруа мерлен, сдек, DNS, днс, Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Менеджер по сопровождению клиентов, Менеджер проектов, Старший оператор КЦ, Старший оператор колл центра, старший оператор call cener, работа в контактном центре, ОКК, Отдел контроля качества, рекрамации.