Менеджер маркетплейсов

Самара, Ново-Вокзальный тупик, 10

Метро: Безымянка

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Принимает коммерческие и управленческие решения для эффективной работы интернет-магазина. При этом главным ориентиром является удовлетворение запросов и потребностей клиентов.
Обеспечивает непрерывное функционирование онлайн-магазина, без сбоев в работе.
Составляет план деятельности интернет-магазина, выявляет меры, которые нужно предпринять для повышения эффективности работы.
Выполняет свою деятельность в соответствии с установленным бизнес-планом, обрабатывает поступающие коммерческие предложения, контракты и договора.
Занимается решением текущих вопросов, как организационно-технических, так и социально-психологических. Это необходимо для повышения конкурентоспособности предлагаемых товаров для дальнейшего роста и повышения дохода предприятия.
Взаимодействует с клиентами, принимает заказы, консультирует их, мотивирует к совершению покупки/заказа, осуществляет обратную связь с ними.
Общается с партнерами, при необходимости.
Делает анализ спроса на имеющиеся товарные позиции, какие пользуются спросом, а какие не востребованы.
Координирует деятельность других сотрудников для решения определенных задач (например, координирует работу курьерской службы для качественной доставки товаров).

Требования:

Действующие нормативно-правовые акты и законы в области коммерческой и предпринимательской деятельности в интернете.
Принципы современной рыночной экономики и бизнеса.
Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения.
Этикет для делового общения.
Конъюнктуру современного рынка в той или иной области.
Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг.
Основы менеджмента, микроэкономики и макроэкономики, администрирования, внутреннего делопроизводства.
Основы работы в коллективе, взаимодействия с коллегами и руководством.
Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
Основы работы в рамках утвержденных планов.
Базу законодательства в области труда и социальной защиты.
Правила безопасности труда.
Правила общения с клиентами.
Основы поискового продвижения товаров и услуг.