Менеджер по продажам и сопровождению B2B (Без холодных звонков)

Кто мы

Наверняка слышали о «Золотом колосе», «ELIS», «Цимлянских винах», «Донских традициях». Эти и десятки других сильных брендов — наши клиенты.

Мы — патентное бюро «Громпатент». Помогаем бизнесу по всей России регистрировать товарные знаки, патентовать технологии, защищать авторские права и бороться с нарушителями.
С 2007 года на рынке. Уже входим в топ-20 патентных бюро России — и продолжаем расти.

Сейчас открываем вакансию менеджера по продажам и сопровождению клиентов. Это ключевая позиция, напрямую влияющая на выручку и рост компании.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие звонки и заявки с сайта, рекламы, соцсетей, мессенджеров

• Консультировать клиентов и помогать выбрать нужную услугу (по телефону и в мессенджерах)

• Общаться с представителями и руководителями бизнеса

• Составлять коммерческие предложения

• Дополнять чек апсейлами: ускорение, авторские права, договоры, консультации

• Вести клиента от первой заявки до подачи документов (без оформления — этим занимается юр.отдел)

• Фиксировать всю работу в CRM

• Сопровождать клиентов во время регистрации, отвечать на их вопросы, оформлять повторные продажи

• Не терять клиентов и держать обещание

Кого мы ищем

• Вы умеете продавать услуги — грамотно, уверенно, без давления

• У вас есть опыт в продажах, клиентском сервисе или консалтинге от 1 года

• Вы не путаетесь в цифрах, сроках и воронках

• ГРАМОТНАЯ УСТНАЯ И ПИСЬМЕННАЯ РЕЧЬ

• Умеете переписываться и общаться с клиентами как человек, а не как бот

• У вас структурное мышление и живой язык

• Готовы обучаться и развиваться в сфере интеллектуальной собственности и быть частью сильной команды

• Не обязательно, но желательно - опыт в продажах удаленно, по телефону или переписке.

Что мы предлагаем

• Оклад 45 000 ₽ + бонусы за каждую продажу и апсейл (все зависит от вас и ваших навыков, потолка нет!)

• Входящий поток клиентов (никаких холодных продаж!)

• Востребованная услуга (Клиенты сами обращаются к вам)

• Понятный KPI, регулярная обратная связь, рост в команде

• Обучение в процессе (без зубрёжки законов, но с чётким пониманием, что и как продавать)

• Комфортный офис в центре Ростова-на-Дону (ул. Ивановского, 38)

✍ !!!Важно

Если вы прочитали вакансию и поняли, что это про вас — откликнитесь и ответьте на 3 вопроса:

1. Какие услуги вы продавали раньше и с какими клиентами работали?

2. Как вы поступаете, если клиент "думает", "пропал" или "ещё не решил"?

3. Почему вас заинтересовала работа в сфере интеллектуальной собственности?

Если умеете доносить ценность, строить доверие и закрывать клиентов на действие — будет интересно. Пишите.