Транспортный экспедитор

Компания с офисами в Казахстане и Китае, предоставляет транспортно-логистические услуги по всему миру. Специализируется на организации международных перевозок, в том числе по сложным мультимодальным маршрутам. В связи с активным развитием направления по работе с Китаем ищет в команду транспортного экспедитора, ориентированного на клиентов и результат.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов на всех этапах перевозки: от оформления заявки до доставки «под ключ»;
• Поддержание высокого уровня сервиса, построение доверительных отношений с клиентами;
• Коммуникация с китайскими поставщиками (переписка, звонки, согласование условий);
• Работа с претензиями, нестандартными ситуациями, форс-мажорами, оформление рекламаций;
• Взаимодействие с отделами продаж, логистики, таможенного оформления и склада;
• Продажа дополнительных логистических и складских услуг (допродажи);
• Участие в аналитике клиентских процессов и отчётности.

• Опыт в логистике и работе с клиентами от 1 года;
• Китайский язык на уровне B1–B2 — обязательно (устная и письменная коммуникация);
• Понимание специфики китайского рынка и культуры делового общения — преимущество;
• Готовность быть на связи в нерабочее время (при необходимости);
• Желание развиваться в международной логистике и работать в команде.

• Оклад от $1 000 до $1 500 (в зависимости от компетенций);
• Бонусы по результатам квартала (по KPI и дополнительным продажам);
• Средний доход в месяц от 1500$;
• График работы пн-пт с 8.00 до 17.00 (гибкий график возможен);
• Комфортный офис в БЦ (ул. Я.Коласа);
• Корпоративный мобильный телефон;
• Внутренние праздники и корпоративные активности;
• Карьерный рост внутри международной группы компаний.