Администратор в центр оздоровительного массажа

Обязанности:

Встреча и консультирование клиентов центра (лично и по телефону);

Презентация услуг центра, помощь в выборе подходящих программ массажа и оздоровления;

Продажа первого приема к специалисту, оформление записей на последующие визиты;

Работа с кассой, проведение расчетов;

Поддержание уюта и порядка в зоне ресепшн;

Ведение базы клиентов, внесение данных в CRM;

Взаимодействие с командой специалистов для обеспечения высокого уровня сервиса

Работа с базой потенциальных и существующих клиентов (исходящие/входящие) звонки

Введение внутренней отчетности и документации

Создание дружелюбной и приятной атмосферы для пациентов

Решение конфликтных ситуаций

Требования:

Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов (будет преимуществом);

Грамотная русская и казахская речь, вежливость, доброжелательность;

Умение эффективно общаться с клиентами, выявлять их потребности;

Ответственность, пунктуальность, организованность;

Навыки работы с ПК, знание базовых программ (Word, Excel, CRM — как плюс)

Быстрая обучаемость

Презентабельный и опрятный внешний вид

Опыт работы в медицинском центре.

Обучаемость

Наличие медицинского образования приветствуется

Внимательность, аккуратность

Стрессоустойчивость, самоорганизованность

Условия:

Стабильная заработная плата (оклад + бонусы за продажи);

Возможность профессионального роста и обучения;

• Комфортное рабочее место в современном БЦ, дружный коллектив;

• Скидки на услуги центра для сотрудников.