Менеджер call центра

Мы — стабильная и развивающаяся компания, занимающаяся Zeta В связи с расширением отдела логистики и закупок, приглашаем в команду активного и ответственного специалиста, который умеет работать в условиях многозадачности и любит, когда всё под контролем.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов

• Совершение исходящих звонков

• Консультирование клиентов по услугам/товарам компании

• Оформление заказов, заявок, ведение данных в CRM

• Решение простых вопросов клиентов или передача информации профильным специалистам

• Грамотная устная и письменная речь

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя

• Стрессоустойчивость, вежливость, умение слушать

• Желателен опыт работы в колл-центре (но готовы рассмотреть без опыта — обучение предоставляется)

• 5/2
• Дружный коллектив и поддержка наставника