Главный специалист технической поддержки

Крупный российский банк приглашает высококвалифицированного специалиста на должность “Главного специалиста технической поддержки”. Мы предлагаем возможность стать частью профессиональной команды, принимающей активное участие в обеспечении стабильности и надежности технологических процессов крупнейшей финансовой структуры страны.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы оборудования рабочих мест, сетевого оборудования, телефонных систем.

• Установка, настройка и устранение неполадок в работе системного и прикладного программного обеспечения.

• Подготовка, настройка и выдача оборудования для удалённой работы сотрудников банка, консультации пользователей и решение вопросов, связанных с удалённым доступом.

• Открытие, закрытие, переезд офисов, участие в реализации внутренних банковских проектов.

• Постановка задач подрядчикам, контроль качества выполненных работ, разработка рекомендаций по повышению эффективности обслуживания клиентов и внутренней инфраструктуры.

Требования:

• Опыт работы в подразделениях информационных технологий крупных организаций от трёх лет.

• Уверенное владение операционными системами семейства Windows/Linux, знание особенностей настройки периферийного оборудования.

• Понимание основ функционирования видеоконференцсвязи (ВКС), электронной очереди, телефонных сетей, систем видеонаблюдения, антивирусных продуктов, принтеров и сканеров.

• Коммуникабельность, грамотная речь, навыки делового общения.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ - белый доход + годовой бонус;

• ДМС;

• Комфорт - у нас современный и комфортабельный офис в Барнауле;

• Развитие - Поддерживаем каждого специалиста в профессиональном развитии и повышении экспертизы.