Менеджер по работе с клиентами

Позняк Людмила Петровна

Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

В онлайн-школу по работе с мышлением ищем 2-х надёжных и стабильных кураторов, которые очень любят людей и умеют с ними так взаимодействовать, чтобы они росли и развивались экологично и самостоятельно.

А ещё ищем руководителя — проджект-менеджера, который будет управлять и развивать проект. Мы нашли ту систему, в которой гармонично развивается компания и растёт каждый сотрудник.

Меня зовут Мила Позняк. Я создаю продукты для тех, кто хочет расширения, развития и выхода на новый уровень денег и смыслов, через работу с мышлением. Я стратег, визионер, мощный лидер и наставник для людей, которые работают в моей команде. Ищу сотрудников, с которыми вместе будем заниматься созданием и реализацией продуктов для развития людей.

Тебе будет кайфово работать в команде хорошо, если:

  • ты очень сильно любишь людей;
  • ты кайфуешь от обучения и всего нового;
  • у тебя много энергии, ты не боишься сложных задач;
  • ты не пасуешь, если нет сразу решения задачи;
  • ты не боишься ошибок, критики;
  • умеешь брать ответственность;
  • ты готов(а) обучаться новому.

Если да — сможешь хорошо работать, зарабатывать и реализовывать себя по полной внутри проекта. Благодаря твоему вкладу ещё больше людей смогут найти себя, стать счастливее и богаче.


Что делать?

  1. Кураторская поддержка. Куратора мы называем «инструктор по счастью». Его задача —содействовать ученикам в прохождении курсов. Не уговаривая и бегая за ними, а содействуя через выстраивание взрослых, партнёрских отношений. Тебе интересно находить подход к каждому человека. Не, чтобы потешить своё эго или с манипулировать… А чтобы о сердца посодействовать участнику в решении его задачи. Тебе это ценно. Ты кайфуешь от этого…
  2. Создавать созидательный контекст и интересную атмосферу для внедрение нового. Ты знаешь, что трансформации — не красная ковровая дорожка. Что ученики иногда «гасятся», не отвечают, не выполняют задания, не всегда активны. И ты знаешь, как проверять задания так, чтобы их снова хотелось делать. Что говорить в чате, что в нем чаще хотелось писать. Ты задаешь такие вопросы, на которые всем интересно ответить. Ты — человек атмосфера. И ты очень кайфуешь, когда в этой атмосфера много тепла, любви и результатов учеников.
  3. Ты умеешь продавать на ценностях. Тебе ценно давать то, что человеку нужно. В компании — 300+ продуктов и система по их подбору. Ты легко научишься управлять системой. И когда увидишь точку роста у ученика, ты сможешь легко предложить ему продукт для его решения. Сможешь найти правильные слова, без манипуляций и «втюхинга».
  4. Самостоятельно решать задачи и предлагать решения. В работе с людьми возникают нестандартные задачи. Тебя не пугает отсутствие инструкций. Ты можешь самостоятельно найти решение. Или попросить содействия у команды. Тебе не нужна «нянька», чтобы решить задачу. Тебя пинать не надо. Ты любишь свою работу и поэтому всегда ищешь решения.
  5. Ты создаешь систему не вокруг себя, а для результата. Продукты — живой механизм. В каждом — своя изюминка. Поэтому, всю свою работу ты описываешь, чтобы была простая система. Если ты раньше этого не делал(а), легко научишься, потому что понимаешь, что везде должен быть порядок. Только он приводит к результатам.
  6. Умеешь сопровождать эксперта на мероприятиях. Эксперт проводит часто эфиры, разборы и выступления. Ты знаешь, как надо качественно содействовать для результата. Ты быстро изучил(а)все регламенты. Научился(ась). И работаешь в синхроне с экспертом. И от этого кайфа, результатов и удовлетворения от работы всё больше и больше.

Какие качества хотели бы в тебе увидеть?

  1. Позиция ДАТЬ. Ты хочешь в компании что-то построить. Сделать свой вклад. Узнать что-то новое и стать сильнее как специалист. А не просто «пробыть, чему-то научиться и сбежать».
  2. Ты умеешь работать в команде. Знаешь, что ты — часть клёвой системы. И от тебя зависят результаты всей команды. Ты умеешь брать эту ответственность и ценишь её.
  3. Тебе нравится работа с мышлением. Ты уже что-то в этом понимаешь, возможно владеешь навыками. И тебе очень интересно развиваться в этом, узнавая новое.
  4. У тебя много энергии. Ты знаешь, что нельзя работать с людьми в разобранном состоянии. Поэтому, у тебя всегда есть энергия и ты умеешь её восполнять. Ты часто улыбаешься.
  5. Ты любишь учиться. У тебя сильная позиция ученика. Ты умеешь слышать и слушать.
  6. Ты не «Мамка-куратор», а партнёр. Спасатели не нужны. Нужны взрослые личности.

Мы понимаем, что у тебя могут быть все навыки, знания и умения. А могут и не все, но есть внутри сильное желание стать частью сильной, доброй и созидательной команды. Мы уважаем твой выбор, откликайся. Сможем обсудить сотрудничество.

Доход, рост, система работы:

  1. ОТ 50 до 80 тысяч. Всё зависит от твоей квалификации. С 1 месяца такая ЗП? Финансовая возможность такая у компании есть. Всё зависит от твоих навыков.
  2. Первые 2 недели — внедрение в компанию + обучение + стипендия. Ты за эти 2 недели проявляешь себя, и мы устанавливаем мотивацию. В компании любят платит премии.
  3. Система роста на 1 год вперед. Когда прошло 2 недели мы с тобой ставим мотивацию и говорим: чтобы зарабатывать вот столько, надо знать и уметь ЭТО. То есть ты с самого начала ЗНАЕШЬ, в куда тебе надо двигаться, чтобы расти, как спец и финансово.
  4. В компании мы ставим планы утром, отчитываемся вечером. Работаем в системе YouGile (типа Trello). Уроки ведем через Zoom. Работаем в Telegram, Miro, Excel, Word, Google-презентации. Это надо знать и уметь пользоваться на базово-уверенном уровне.
  5. Рост в руководителя проекта. Вообще, очень хотим из куратора делать руководителя всего продукта. Если есть запрос на это, отлично. Если нет, мы всё равно тебя любим.
  6. Трудоустройство есть разное. Тут всё гибко, договоримся/

Прочитай это пожалуйста

  1. Совмещать с учебой или другой работой не получится.
  2. Работа 5/2, в субботы иногда надо будет работать (это работа с людьми).
  3. Будут переработки и сложности, с которыми надо справляться.
  4. Мы вкладываемся в сотрудников и любим их. По-настоящему.
  5. Работа удалённая. Нужен компьютер, телефон, интернет.
  6. Сколько взял(а) ответственности – столько и получил(а).
  7. Будешь много читать (это обязательная часть работы).
  8. Постоянное обучение в компании (2–3 раза в неделю).
  9. Тебя ждёт крутая команда сильных и добрых спецов.
  10. Ты вырастешь как специалист и как личность.

Что, если интересно?

1. Пиши мне. В личке пообщаемся. Сделаем Zoom.

2. Если окей, дам тестовое задание. Ты его выполнишь.

3. Если окей, зайдём на тестовую неделю (обучение со стипендией).

4. Если окей, идем в полноценную работу. Растём и зарабатываем вместе.

Рост, пол, цвет волос и вероисповедание значение не имеет. Главное, что наши ценности были схожи. Хочешь выделиться? Откликайся и пожалуйста напиши 10 пунктов, почему стоит начать сотрудничество именно с тобой. После этого я тебе напишу и пообщаемся.

Навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Навыки продаж
  • Работа с большим объемом информации
  • Умение работать в коллективе
  • Управление отношениями с клиентами
  • Организаторские навыки
  • Работа с базами данных
  • работа с текущей базой клиентов
  • Деловая коммуникация
  • Проведение презентаций
  • исполнение поручений руководителя
  • Работа с ключевыми клиентами
  • Развитие ключевых клиентов
  • Навыки переговоров
  • Навыки межличностного общения
  • Точность и внимательность к деталям
  • Ориентация на клиента
  • Оценка потребностей клиентов
  • Навыки презентации
  • Поддержка клиентов
  • Ответы на вопросы клиентов
  • Проверка домашних заданий
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Детский центр Шамиля Ахмадуллина

Менеджер отдела доведения (запись на встречи в Zoom)

Детский центр Шамиля Ахмадуллина

Удаленная работа
  • Казань

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Маяк в Образовании
Удаленная работа
  • Казань

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Умскул
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Профи.ру
Удаленная работа
  • Казань

  • до 57000 RUR

MAXMA.com
Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

99 БАЛЛОВ
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Футболика (ИП Шишло Анастасия Андреевна)

Менеджер по продажам

Футболика (ИП Шишло Анастасия Андреевна)

Удаленная работа
  • Казань

  • до 80000 RUR

Школа математики и программирования Matrix

Менеджер по продажам в онлайн-школу

Школа математики и программирования Matrix

Удаленная работа
  • Казань

  • до 90000 RUR

ЦСО Хочу Учиться
Удаленная работа
  • Казань

  • до 120000 RUR

Менеджер по адаптации новых клиентов

Шапиро Милана Михайловна

Удаленная работа
  • Казань

  • до 90000 RUR

Rebotica
Удаленная работа
  • Казань

  • до 60000 RUR

Лаборатория качества
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Казань

  • до 70000 RUR

ВФМ Технолоджи
Удаленная работа
  • Казань

  • до 60000 RUR

Яндекс Команда для бизнеса

Младший менеджер по работе с клиентами

Яндекс Команда для бизнеса

Удаленная работа
  • Казань

  • от 40000 RUR

Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
  • Казань

  • до 100000 RUR

Rise24
Удаленная работа
  • Казань

  • от 80000 RUR

InternetUrok
Удаленная работа
  • Казань

  • до 150000 RUR

ICL Soft
Удаленная работа
  • Казань

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию