Менеджер по работе с клиентами

Мы — производственная компания, специализирующаяся на проектировании и изготовлении очистных сооружений для предприятий и частных заказчиков. В связи с активным развитием мы ищем внимательного, коммуникабельного и организованного менеджера по работе с клиентами, который станет первым контактным звеном между нами и нашими будущими заказчиками.

Что вы будете делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения от клиентов
• Выполнять первичный холодный обзвон потенциальных клиентов по базе
• Писать деловые письма и отвечать на запросы заказчиков
• Проводить первичный опрос и сбор информации (техническое задание, цели клиента, сроки и т.д.)
• Передавать собранные данные проектным менеджерам для последующей проработки предложения
• Вести краткую отчетность по работе с клиентами

Что мы ожидаем:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (желательно в технической или b2b-сфере)
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки деловой переписки и уверенное владение телефоном как инструментом
• Умение четко структурировать информацию и быстро ориентироваться в запросах клиентов
• Ответственность, внимательность и доброжелательность

Будет плюсом:

• Понимание технической терминологии в области очистных сооружений
• Владение CRM-системами

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной производственной компании с востребованным продуктом
• Оформление по ТК РК, «белая» заработная плата
• Возможности для профессионального роста и развития в сфере продаж
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации