Осуществление административного руководства работой обслуживающего персонала торгово-развлекательного комплекса;
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, арендаторов, созданию для них комфортных условий, информирование их о возникших вопросах, пользуясь при этом готовыми распечатками краткого содержания;
Обеспечение контроля за своевременной подготовкой мест общего пользования, входных групп, лестничных пролетов, лифтов и эскалаторов к приему посетителей, а также за чистотой и порядком в местах общего пользования, на лестничных пролетах, эскалаторах, и в лифтах;
Контролирование своевременности открытия/закрытия дверей торгово-развлекательного комплекса сотрудниками охраны перед открытием и после закрытия ТРК;
Контролирование в утреннее и вечернее время площади торгово-развлекательного комплекса, выявление недостатков;
Отслеживание состояние рекламных конструкций в помещениях торгово-развлекательного комплекса, на самом здании, вокруг здания, и наличие рекламной полиграфии;
В случае необходимости совместно с сотрудниками охраны оказывать помощь в организации и проведении эвакуации посетителей, арендаторов и сотрудников торгово-развлекательного комплекса