Оператор / Специалист обработки регистраций клиентов через мессенджеры.

Обязанности

• Регистрация новых клиентов в базе данных
• Оперативная обработка входящих запросов через мессенджеры.
• Коммуникация с клиентом в онлайн формате (мессенджеры ) согласно скрипту на каждый запрос.
• Контроль и мониторинг статуса заявок, обеспечение обратной связи
• Документальное оформление заявок и заказов.
• Ведение реестра договоров
• Коммуникация со смежными департаментами

Требования

• Опыт работы с офисными программами и мессенджерами.
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение структурировать и обрабатывать информацию
• Ответственность, внимательность, быстрая обучаемость
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, поддержки будет преимуществом
• Знание казахского языка будет преимуществом.

Условия

• Обязательное обучение на входе
• Понятные задачи по скрипту
• Стабильный дневной график: понедельник-пятница, с 09:00 до 18:00
• Стабильная заработная плата
• Официальное оформление согласно ТК РК , в полном объеме с первого рабочего дня
• Комфортное рабочее место
• С заботой о каждом сотруднике: зал отдыха и обучения, снеки.