Ведущий специалист технической поддержки

В связи с расширением штата приглашаем на постоянную работу Ведущего специалиста технической поддержки.

Ведущий специалист технической поддержки осуществляет дистанционную техническую поддержку клиентов компании по обращениям любой сложности.

Кого мы ищем, ТЫ:

• Активный и коммуникабельный.
• Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом.
• Опыт работы в call-центрах удваивает твои шансы.

Что нужно делать:

• Оказывать клиентам технические консультации.
• Осуществлять дистанционное решение проблем с оборудованием.
• Осуществлять дистанционное изменение настроек на оборудовании.
• Анализировать проблемы, фиксировать актуальные проблемы с оборудованием.
• Уведомлять ответственных лиц о проблемах с оборудованием.
• Составлять отчёты.

Что мы предлагаем:

• Белую заработную плату.
• Сменный график работы 2/2, с 09.00 до 21.00 или с 10.00 до 22.00.
• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Уютный и современный офис, чай/кофе бесплатно.
• Обучение за счет работодателя профессиональным навыкам работы, которые помогут оказывать техническую поддержку клиентам даже в самых сложных ситуациях.
• Дружный, молодой коллектив.
• Возможности карьерного и профессионального развития.